예상치 못한 위기 상황으로 갑작스럽게 돌봄이 필요한 순간, 어떻게 해야 할지 막막하신가요? 긴급돌봄 지원 서비스는 이러한 어려움을 겪는 분들을 위해 마련된 정부 지원 정책입니다. 질병, 부상, 또는 주 돌봄자의 부재 등으로 긴급하게 돌봄이 필요한 상황에 놓인 분들에게 재가 방문형 돌봄, 가사 지원, 이동 지원 등 다양한 서비스를 제공하여 일상생활의 어려움을 덜어드립니다. 2026년 최신 정보를 통해 긴급돌봄 지원에 대한 모든 것을 알아보세요.
📊 핵심 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 🏛️ 서비스명 | 긴급돌봄 지원 |
| 👥 지원 대상 | 주 돌봄자 부재, 질병, 부상 등으로 긴급하게 돌봄이 필요한 19세 이상 국민 (예외적으로 19세 미만도 가능) |
| 💰 지원 내용 | 재가 방문형 돌봄, 가사 및 이동 지원, 방문목욕 서비스 (최대 72시간, 30일 이내 사용 권고) |
| 📝 신청 방법 | 온라인 (복지로) 또는 주소지 읍면동 행정복지센터 방문 신청 |
| 📅 신청 기한 | 지자체별 상이 |
| 📞 문의처 | 긴급돌봄 대표번호/1522-0365 |
🏛️ 서비스 개요 및 혜택
긴급돌봄 지원 서비스는 갑작스러운 위기 상황에 처한 국민들에게 필요한 돌봄 서비스를 제공하여, 국민들이 안정적인 일상생활을 유지할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 예상치 못한 질병, 사고, 또는 주 돌봄자의 부재로 인해 갑자기 돌봄이 필요한 상황이 발생했을 때, 기존의 돌봄 서비스만으로는 즉각적인 대응이 어려울 수 있습니다. 이러한 상황에서 긴급돌봄 지원은 재가 방문을 통해 돌봄, 가사, 이동 지원과 같은 실질적인 도움을 제공합니다.
이 서비스는 단순한 돌봄 지원을 넘어, 위기 상황으로 인해 발생할 수 있는 심리적인 불안감을 해소하고, 지역 사회의 돌봄 네트워크를 강화하는 데에도 기여합니다. 또한, 긴급돌봄 지원을 통해 기존의 사회복지 서비스의 사각지대를 메우고, 보다 촘촘한 사회 안전망을 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 갑작스러운 위기 상황으로 어려움을 겪고 있다면, 긴급돌봄 지원 서비스를 통해 필요한 도움을 받으실 수 있습니다.
특히, 방문목욕 서비스는 일부 지역에서 제공되며, 현장 방문 결과와 상관없이 본인이 희망하는 경우 서비스를 제공받을 수 있다는 점이 특징입니다. 이는 거동이 불편한 분들에게 큰 도움이 될 수 있으며, 위생 관리와 건강 유지에 긍정적인 영향을 미칩니다. 긴급돌봄 지원은 단순한 필요 충족을 넘어 삶의 질을 향상시키는 데에도 기여합니다.
👥 지원 대상 및 자격 요건
긴급돌봄 지원 서비스는 주 돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 인해 긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 19세 이상인 국민을 대상으로 합니다. 다만, 예외적으로 긴급한 지원이 필요하다고 인정되는 경우에는 19세 미만도 지원받을 수 있습니다. 지원 대상은 대한민국 국적을 가진 사람으로 제한되며, 난민이나 외국인은 해당되지 않습니다.
- 긴급성(한시성)요건: 갑작스러운 질병, 부상 또는 퇴원 후 일시적인 돌봄이 필요한 경우, 주 돌봄자의 갑작스러운 부재로 돌봄이 필요한 경우, 또는 다른 서비스 신청 후 처리 기간 동안 한시적인 돌봄이 필요한 경우에 해당되어야 합니다.
- 돌봄 필요성요건: 혼자서는 독립적으로 일상생활을 수행할 수 없으나, 돌볼 수 있는 가족 구성원이 없는 경우에 해당되어야 합니다. 이는 ‘긴급돌봄 서비스 요구도 평가표’ 및 현장 방문을 통해 확인됩니다.
- 보충성요건: 노인장기요양, 장애인활동지원 등 다른 공적 돌봄 서비스를 받고 있지 않거나, 제공할 수 있는 다른 공적 돌봄 서비스가 없는 경우에 해당되어야 합니다.
- 기타요건: 긴급돌봄 서비스는 재가 방문이 원칙이므로, 재가에서 돌봄이 가능한 경우에 제공됩니다.
📝 신청 방법 및 절차
긴급돌봄 지원 서비스를 신청하는 방법은 크게 온라인 신청과 방문 신청 두 가지가 있습니다. 온라인 신청은 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)를 통해 가능하며, 방문 신청은 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터에서 할 수 있습니다. 신청은 본인, 친족, 또는 담당 공무원이 직권으로 할 수 있습니다.
신청 절차는 다음과 같습니다. 먼저, 온라인 또는 방문을 통해 신청서를 제출합니다. 제출된 신청서는 해당 지자체에서 사실 확인 및 심사를 거쳐 지원 여부가 결정됩니다. 지원이 결정되면, 서비스 제공 기관을 통해 필요한 돌봄 서비스가 제공됩니다. 서비스는 최대 72시간 범위 내에서 지원되며, 가급적 30일 이내에 사용하도록 권고됩니다.
각 지자체별로 신청 기한 및 절차가 다를 수 있으므로, 반드시 거주 지역의 읍·면·동 행정복지센터에 문의하여 정확한 정보를 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 온라인 신청 시에는 공인인증서가 필요할 수 있으므로 미리 준비해두는 것이 좋습니다.
📋 필요 서류 및 준비사항
긴급돌봄 지원 서비스를 신청하기 위해 필요한 서류는 다음과 같습니다. 신청서, 신분증, 그리고 긴급한 상황을 증명할 수 있는 서류(진단서, 입원 확인서, 가족관계증명서 등)가 필요합니다. 또한, 소득 수준에 따라 본인부담금이 발생할 수 있으며, 이를 확인하기 위한 소득 증빙 서류가 필요할 수 있습니다.
신청서 양식은 읍·면·동 행정복지센터에서 받을 수 있으며, 복지로 웹사이트에서도 다운로드할 수 있습니다. 신청서를 작성할 때는 모든 항목을 꼼꼼하게 기재하고, 필요한 서류를 빠짐없이 첨부해야 합니다. 특히, 긴급한 상황을 증명할 수 있는 서류는 심사 과정에서 중요한 역할을 하므로, 정확하게 준비하는 것이 중요합니다.
만약 대리인이 신청하는 경우에는 위임장과 대리인의 신분증이 추가로 필요합니다. 준비 서류는 각 지자체별로 상이할 수 있으므로, 신청 전에 반드시 해당 읍·면·동 행정복지센터에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.
📞 문의처 및 추가 정보
긴급돌봄 지원 서비스에 대한 문의사항은 긴급돌봄 대표번호(1522-0365) 또는 거주 지역의 읍·면·동 행정복지센터에 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 또한, 보건복지부 웹사이트 또는 복지로 웹사이트에서도 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
📞 연락처: 긴급돌봄 대표번호/1522-0365
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❔ 자주하는 질문 FAQ
Q. 이 서비스는 누가 신청할 수 있나요?
A. 주 돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 긴급하게 돌봄이 필요한 19세 이상 국민이 신청할 수 있습니다. 예외적으로 긴급한 지원이 필요하다고 인정되는 경우 19세 미만도 가능합니다.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)를 통해 온라인으로 신청하거나, 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 신청할 수 있습니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
A. 긴급돌봄 대표번호/1522-0365로 문의하시면 됩니다.