LTV 3배! 고객 가치 높이는 비법
“우리 고객들은 왜 이렇게 빨리 떠나는 걸까?” 혹시 이런 고민, 한 번이라도 해보셨나요? 신규 고객 유치에 쏟는 노력만큼, 기존 고객을 붙잡는 것도 중요하다는 사실! 마치 밑 빠진 독에 물 붓기처럼 느껴진다면, 바로 ‘그것’ 때문일지도 모릅니다. 바로 고객 생애 가치, 즉 LTV인데요. 이 LTV를 3배나 끌어올릴 수 있다면 어떨까요? 이 글에서는 숨겨진 보물 같은 LTV 극대화 … Read more